Pasūtījumu apmaksa

  1. Apmaksu iespējams veikt:
    1. ar bankas pārskaitījumu uz mūsu bankas kontu pēc rēķina saņemšanas;
    2. tiešsaistē caur Pircēja internetbanku (Swedbank, SEB, Citadele, Luminor);
    3. ar maksājumu karti (VISA, Mastercard). Pakalpojumu nodrošina EveryPay.
  2. Pasūtījumu saņemšana un apstrādāšana: SIA “A-PATCH” veikals Brīvības iela 403A , Rīgā, Latvijā darbojas kā veikals un preču izsniegšanas punkts: darba dienās 9.00-17.00.
  3. Ja Pircējs nav saņēmis ziņu no Pārdevēja – tas nozīmē ka pasūtījums vēl tiek apstrādāts, vai arī ir radušās kādas tehniskas problēmas. Lūgums zvanīt uz +37127898181, lai iegūtu detalizētāku informāciju par pasūtījuma statusu.
  4. Iepirkšanos interneta veikalā a-patch.com nosaka LR 2014. gada 20. maija LR Ministru kabineta noteikumi Nr. 255 “Noteikumi par distances līgumu.”
  5. SIA “A-PATCH” ir īpašnieks un administrators interneta veikalam a-patch.com. Par jebkādiem pārkāpumiem vai kļūdām lūgums rakstīt uz  vai zvanīt +37127898181.

Par interneta veikala a-patch.com saturu

  1. Visi vizuālie materiāli un saturs, attēli, zīmējumi un dati interneta veikalā a-patch.com ir SIA “A-PATCH” īpašums. Jebkura to izmantošana komerciālos nolūkos ir aizliegta ar likumu.
  2. SIA “A-PATCH” patur tiesības labot, mainīt un/vai dzēst jebkuru informāciju interneta veikalā.

Lietotāju datu drošība

  1. SIA “A-PATCH” ir veikusi visus nepieciešamos pasākumus, lai nodrošinātu personas datu drošību un nepieļautu to nepamatotu nokļūšanu trešo personu rīcībā.
  2. a-patch.com veikala apmeklēšanas un izmantošanas laikā SIA “A-PATCH” var saņemt informāciju, kas satur personas datus:
    1. iegūstot personas datus tiešā veidā (vārds un uzvārds, tālruņa numurs un e-pasta adrese);
    2. netieši, iegūstot informāciju (piemēram: izmantojot sīkdatnes un citus tehniskus līdzekļus, lai pārraudzītu to izmantošanu).
  3. Pircēju personas datus SIA “A-PATCH” apstrādā, ievērojot Fizisko personu datu aizsardzības likuma noteiktās prasības un citus Latvijas Republikas tiesību aktus, kas reglamentē personas datu apstrādi un aizsardzību. Apstrādājot un glabājot Pircēju personas datus, SIA “A-PATCH” izmanto organizatoriskus un tehniskus līdzekļus, kas nodrošina personas datu aizsardzību no nejaušas vai nelikumīgas atklāšanas, maiņas, kā arī no jebkādas citas nelikumīgas apstrādes.
  4. Iegādājoties Interneta veikalā a-patch.com piedāvātās preces un pakalpojumus, Pircējs piekrīt un atļauj SIA “A-PATCH” reģistrēt, ievadīt, glabāt, sistematizēt, izmantot un jebkādā citā veidā apstrādāt.
  5. Pircēja personas datus, ka arī datus, kurus Pircējs turpmāk sniegs Pārdevējam, tādā apjomā, kādā tas ir nepieciešams, un šādiem mērķiem:
    1. datu apstrāde, izriet no a-patch.com Pircēju pasūtījumiem, līgumsaistībām, vai datu apstrāde nepieciešama, lai noslēgtu attiecīgu līgumu (darījumu);
    2. dati ir nepieciešami Pircēju identificēšanai un uzskaitei;
    3.  dati ir nepieciešami komerciālo paziņojumu (e-pasta un/ vai SMS) sūtīšanai;
    4. dati ir nepieciešami citu saistību izpildes nodrošināšanai, kas izriet no līgumsaistībām, vai no attiecīgi noslēgtajiem līgumiem (darījumiem);
    5. dati ir nepieciešami lai izskatītu Pircēja iesniegumu preču iegādei uz nomaksu.
  6. Iepērkoties internetveikalā a-patch.com, Pārdevējs apkopo šādus personas datus:
    1. Vārds;
    2. Uzvārds;
    3. Tālruņa numurs;
    4. E-pasta adrese;
    5. Iegādāto preču piegādes adrese, ja ir veikta izvēle saņemt preci norādītajā adresē.
  7. SIA “A-PATCH” nodrošina Pircēju personas datu aizsardzību un drošību, to neizplatīšanu trešajām personām, tiktāl, ciktāl to nosaka Fizisko personu datu aizsardzības likuma noteiktās prasības un citi Latvijas Republikas tiesību akti, kas reglamentē personas datu apstrādi un aizsardzību, izņemot Pārdevēja partneriem, kas nodrošina interneta veikalā iegādāto preču piegādi, preču finansēšanu un pakalpojumu sniegšanu, tādā apjomā, kādā personas dati ir nepieciešami līgumsaistību izpildei.
  8. Pircējam ir tiesības pieprasīt, lai viņa personas datus papildina vai labo, kā arī pārtrauc to apstrādi vai iznīcina tos, ja personas dati ir nepilnīgi, novecojuši, nepatiesi, vai arī tie vairs nav nepieciešami vākšanas mērķiem. Minētajā sakarā Pircējs pats var ievadītos datus izmainīt vai dzēst savā lietotāja kontā vai arī informēt SIA “A-PATCH”.
  9. Pircējam, iesniedzot rakstiskā veidā pamatotu pieprasījumu, ir tiesības saņemt šādu informāciju:
    1. kādas ziņas par Pircēju ir iegūtas, datu ieguves avots, kad mainīta datos iekļautā informācija (ja normatīvie akti to atļauj);
    2. kādam mērķim veikta personas datu apstrāde, ziņas par personas datu saņēmējiem;
    3. informāciju par to, vai dati tikuši apstrādāti automatizēti.
  10. Pircēja dati tiks izmantoti tikai un vienīgi pasūtījuma nokomplektēšanai un izsūtīšanai.
  11. Pircēju personas dati tiks glabāti ne ilgāk, kā to nosaka normatīvo aktu prasības.
  12. Pircējs jebkurā brīdī var pieprasīt savu datu dzēšanu.

Pasūtījuma atcelšanas nosacījumi

  1. Pircējam, kas izvēlējies preci saņemt SIA “A-PATCH” veikalā un veikt apmaksu uz vietas nav nepieciešams paziņot par atceltu pasūtījumu.
  2. Pircējam, kas izvēlējies preci saņemt SIA “A-PATCH” veikalā un jau ir veicis apmaksu caur bankas pārskaitījumu, kartes maksājumu vai internetbankas maksājuma opciju ir nepieciešams sazināties ar Pārdevēju, ja Pircējs izvēlas atcelt pasūtījumu.
  3. Pircējam, kas izvēlējies saņemt preci izmantojot piegādes pakalpojumu un apmaksu nav veicis, nav nepieciešams paziņot par atceltu pasūtījumu.
  4. Pircējam, kas izvēlējies saņemt preci izmantojot piegādes pakalpojumu un apmaksu ir veicis, nepieciešams sazināties ar Pārdevēju, ja Pircējs izvēlas atcelt pasūtījumu.
  5. Uz pasūtījumiem, kas jau ir izsūtīti, attiecas zemāk minētā kārtība “Preces atgriešanas noteikumos”. Pircējs tiek informēts par izsūtītu preci ar SMS un/vai e-pasta palīdzību.
  6. Pasūtījuma atcelšanu ir iespējams veikt telefoniski zvanot +37127898181 vai rakstot uz  .

Preces atgriešanas noteikumi

  1. Preces atgriešana bez iemeslu paskaidrošanas ir iespējama 14 dienu laikā pēc pirkuma. Par jebkuru preces atgriešanu nepieciešams sazināties rakstiski  vai zvanot +37127898181.
  2. Atteikuma tiesības beidzas pēc 14 dienām, sākot no dienas, kad Pircējs vai trešā persona, kuru Pircējs norādījis vai pilnvarojis saņemt preci, ir saņēmis preci savā lietošanā.
  3. Lai būtu ievērots atteikuma tiesību termiņš, ir pietiekami nosūtīt iesniegumu par atteikuma tiesību izmantošanu līdz to darbības termiņa beigām.
  4. Preces nevar atgriezt 14 dienu laikā, ja:
    1. ir iznīcināts vai sabojāts preces iesaiņojums;
    2. ir iznicināta vai sabojāta prece.
  5. Saņemot preces no kurjera, Pircējam ir pienākums pārliecinieties par to, ka iesaiņojums nav bojāts.
    1. Ja ir bojājumi, tie ir obligāti jānorāda preču pieņemšanas aktā, kas atrodas pie kurjera. Ja iesaiņojuma defekts netiks fiksēts pieņemšanas aktā preces saņemšanas brīdī, Pircējs zaudē tiesības vēlāk celt pretenzijas par iesaiņojuma un tajā esošās preces bojājumiem. Ja prece ir saņemta bojātā iesaiņojumā un NAV sastādīts akts, tad to Pārdevējs var nepieņemt atpakaļ, ja Pircējs izvēlēsies no tās atteikties 14 dienu laikā.
    2. Ja iesaiņojums nav bojāts, bet to atverot tiek konstatēts, ka precei ir ārējie bojājumi vai trūkst detaļu, kuras ir norādītas komplektācijā, piecu darbadienu laikā pēc preces saņemšanas Pircējs var izmantot atteikuma tiesības un izteikt Pārdevējam pretenziju. Visām pretenzijām, kas ir iesniegtas pēc šī termiņa nav juridiska spēka.
  6. Ja Pircējs atsakās no preces, Pārdevējs apņemas atgriezt saņemto apmaksu, izņemot izdevumus par piegādi, jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas atpakaļ.
  7. Pārdevējs nesedz preces piegādes un atgriešanas izdevumus ar izņēmumu, ja prece ir bojāta/brāķēta vai neatbilst preces dotajam aprakstam.
  8. Pārdevējs veic atmaksu par atgriezto preci Pircējam ar bankas pārskaitījumu uz Pircēja kontu, no kura tika saņemta apmaksa par pirkumu. Ja apmaksa veikta ar maksājuma karti, tās atgriešana tiek veikta uz Pircēja iesniegumā norādītajiem rekvizītiem.

Piegādes nosacījumi

  1. Sūtījumu nosūtīšana tiek organizēta divreiz nedēļā, otrdienās un piektdienās visiem pasūtījumiem, kas saņemti nosūtīšanas dienā pirms 12:00.
  2. Piegādes veids - pakalpojumu sniedzējs un nosacījumi ir atkarīgi no piegādes adreses atrašanās vietas:
    1. Piegādes Latvijas teritorijā:
      1. Pakalpojuma sniedzējs: Omniva.
      2. Piegādes termiņš Latvijas teritorijā parasti ir 1-3 darba dienas.
      3. Piegāde Latvijas teritorijā ar Omniva – 4,99 EUR par pasūtījumu (ieskaitot PVN). Pasūtījumiem no 60 EUR piegāde bez maksas.
    2. Piegādes Eiropas Savienībā:
      1. Pakalpojuma sniedzējs: Omniva.
      2. Piegādes termiņš ES teritorijā parasti ir 5-14 darba dienas.
      3. Piegāde ES teritorijā ar Omniva – 9,99 EUR par pasūtījumu (ieskaitot PVN). Pasūtījumiem no 90 EUR piegāde bez maksas.

Intelektuālā īpašuma aizsardzība

1.1. A-Patch SIA neizgatatavo preces un neatkārto reģistrētu preču zīmju un aizsargātu autortiesību / intelektuālo īpašumu saturu bez intelektuālā īpašnieka rakstiskas piekrišanas.
1.2. Veicot individuālu pasūtījumu, Pircējs apstiprina, ka viņam ir tiesības izmantot satura intelektuālo īpašumu. Pircējs ir pilnībā atbildīgs par iespējamo intelektuālo īpašumtiesību pārkāpumu un tā juridiskajām sekām.

Citi noteikumi

1.1. Dāvanu kartes netiek mainītas pret naudu. Dāvanas īpašniekam netiek izdots atlikums, ja preču un/ vai pakalpojumu summa nesasniedz Dāvanu kartes nominālvērtību. Dāvanu karte vart tikt izmantota lai iegādātos preces un/ vai pakalpojumus, kurus piedāvā A-PATCH SIA tās derīguma termiņa laikā.
1.1.1. Dāvanu kartes derīguma termiņš ir 365 dienas no Dāvanu kartes pirkuma brīža.
1.1.2. Elektroniskā dāvanu karte saturēs unikālu kodu, kuru var izmantot, lai iepirktos a-patch.com internetveikalā, kā arī kā apmaksu fiziskā A-PATCH SIA pārdošanas vietā.

Ar cieņu,
SIA “A-PATCH” administrācija

Vietne a-patch.com ir A-PATCH SIA struktūrvienība, reģistrācijas numurs 91439272972.