Bezahlung der Aufträge 

  1. Die Zahlung kann erfolgen:

    1. per Banküberweisung nach Erhalt der Rechnung;

    2. online über Internetbanking (Swedbank, SEB, Citadele, Luminor);

    3. per Karte (VISA, Mastercard). Dienstanbieter - EveryPay.

  2. Die Auslieferung und Bearbeitung von Bestellungen in den Räumlichkeiten von "A-PATCH" Ltd. in der Brīvības iela 403A , Riga, Lettland, fungiert als Lager und Abholstelle für Bestellungen. Arbeitszeiten: werktags 9.00-17.00 Uhr.

  3. Wenn Sie als Käufer keine Nachricht vom Verkäufer erhalten haben, befindet sich die Bestellung in Bearbeitung oder es gibt technische Probleme. Bitte zögern Sie nicht, den Verkäufer unter +37127898181 zu kontaktieren, um detaillierte Informationen über den Status der Bestellung zu erhalten.

  4. Der Online-Einkauf in unserem Shop a-patch.com wird durch das Gesetz der Republik Lettland (LR 2014. gada 20. maija LR Ministru kabineta noteikumi Nr. 255 "Noteikumi par distances līgumu") geregelt.

  5. "A-PATCH" Ltd ist der Eigentümer und Verwalter des Online-Shops a-patch.de. Bitte informieren Sie uns über eventuelle Fehler oder Probleme bei der Online-Bestellung per E-Mail  oder ein Telefonanruf +37127898181.

Das Netz des Online-Shops a-patch.de

  1. Alle visuellen und grafischen Inhalte, Materialien, Zeichnungen, Bilder und Daten, die im Laden a-patch.de sind das Eigentum von "A-PATCH" Ltd. Jegliche unerlaubte Nutzung zu kommerziellen Zwecken ist gesetzlich verboten. 

  2. "A-PATCH" Ltd. behält sich das Recht vor, jegliche Informationen auf der Online-Shop-Plattform zu ergänzen, zu ändern und/oder zu löschen.

Sicherheit der Benutzerdaten 

  1. "A-PATCH" Ltd hat alle notwendigen Maßnahmen und Vorkehrungen getroffen, um die Sicherheit der persönlichen Daten zu gewährleisten und sie vor dem unbefugten Zugriff durch Dritte zu schützen.

  2. Während des Besuchs und der Nutzung des a-patch.de speichern, kann "A-PATCH" Ltd. Informationen erhalten, die personenbezogene Daten enthalten:

    1. durch direkte Erhebung personenbezogener Daten (Vor- und Nachname, Telefonnummer und E-Mail-Adresse);

    2. indirekt durch die Beschaffung von Informationen (z. B. durch die Verwendung von Cookies und anderen technischen Mitteln zur Überwachung ihrer Nutzung).

  3. Die personenbezogenen Daten der Käufer werden von "A-PATCH" GmbH in Übereinstimmung mit den Anforderungen des Gesetzes über den Schutz personenbezogener Daten und anderer Rechtsakte der Republik Lettland, die die Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten regeln, verarbeitet. Bei der Verarbeitung und Speicherung der personenbezogenen Daten der Käufer setzt "A-PATCH" GmbH organisatorische und technische Mittel ein, die den Schutz der personenbezogenen Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Offenlegung, Veränderung sowie vor jeder anderen unrechtmäßigen Verarbeitung gewährleisten.

  4. Durch den Kauf von Waren und Dienstleistungen, die im Online Shop angeboten werden a-patch.deDer Käufer erklärt sich damit einverstanden und erlaubt "A-Patch" Ltd, die Daten zu registrieren, zu erfassen, zu speichern, zu systematisieren, zu nutzen und in sonstiger Weise zu verarbeiten.

  5. Die personenbezogenen Daten des Käufers sowie die Daten, die der Käufer dem Verkäufer in Zukunft zur Verfügung stellen wird, werden im erforderlichen Umfang und für die folgenden Zwecke verwendet:

    1. die Datenverarbeitung ergibt sich aus den Online-Bestellungen, den vertraglichen Verpflichtungen oder die Datenverarbeitung ist zur Erfüllung des Vertrages (Durchführung der Transaktion) erforderlich;

    2. die Daten sind für die Identifizierung und Buchführung von Käufern erforderlich;

    3. die Daten sind für die Zusendung von kommerziellen Mitteilungen (E-Mail und/oder SMS) erforderlich;

    4. die Daten sind erforderlich, um die Erfüllung der sonstigen Verpflichtungen aus den vertraglichen Verpflichtungen oder den entsprechend abgeschlossenen Vereinbarungen (Geschäften) zu gewährleisten.

    5. die Daten sind erforderlich, um den Antrag des Käufers auf Kauf auf Raten zu prüfen.

  6. Beim Online-Einkauf bei a-patch.desammelt der Verkäufer die folgenden personenbezogenen Daten:

    1. Name;

    2. Nachname;

    3. Telefonnummer;

    4. E-Mail Adresse;

    5. Die Lieferadresse Ihrer gekauften Waren, wenn eine Lieferadresse angegeben ist. 

  7. a-patch.com gewährleistet den Schutz und die Sicherheit der persönlichen Daten des Käufers, ihre Nichtweitergabe an Dritte, soweit dies durch die Anforderungen des Gesetzes über den Schutz personenbezogener Daten und anderer Rechtsakte der Republik Lettland, die die Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten regeln, bestimmt wird, mit Ausnahme der Partner des Verkäufers, die die Lieferung der im Shop gekauften Waren, die Finanzierung der Waren und die Erbringung von Dienstleistungen, soweit personenbezogene Daten für die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen erforderlich sind.

  8. Der Käufer hat das Recht, die Ergänzung oder Berichtigung seiner personenbezogenen Daten zu verlangen, sowie deren Verarbeitung zu stoppen oder sie zu vernichten, wenn die personenbezogenen Daten unvollständig, veraltet oder falsch sind oder für die Zwecke der Erhebung nicht mehr erforderlich sind. In diesem Zusammenhang kann der Käufer selbst die eingegebenen Daten in seinem Benutzerkonto ändern oder löschen oder die "A-PATCH "Ltd;

  9. Auf begründeten schriftlichen Antrag hat der Käufer das Recht, die folgenden Informationen zu erhalten:

    1. welche Informationen über den Käufer erlangt wurden, die Quelle der Datenerfassung, wann die in den Daten enthaltenen Informationen geändert wurden (sofern dies gesetzlich zulässig ist);

    2. den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten, Angaben zu den Empfängern der personenbezogenen Daten;

    3. Informationen darüber, ob die Daten automatisch verarbeitet wurden.

  10. Die Daten des Käufers werden ausschließlich zur Abwicklung und Versendung der Bestellung verwendet.

  11.  Die personenbezogenen Daten der Käufer werden nur so lange gespeichert, wie es die gesetzlichen Bestimmungen vorsehen. 

  12. Der Käufer kann jederzeit die Löschung seiner Daten verlangen.

Die Annullierung der Aufträge

  1. Der Käufer, der sich dafür entschieden hat, das Produkt im Büro von "A-PATCH" GmbH entgegenzunehmen und vor Ort zu bezahlen, muss nicht über eine stornierte Bestellung informiert werden.

  2. Der Käufer, der sich dafür entschieden hat, die Ware im Büro der "A-PATCH" GmbH zu erhalten und bereits per Banküberweisung, Kartenzahlung oder Online-Banking bezahlt hat, muss sich mit dem Verkäufer in Verbindung setzen, wenn er die Bestellung stornieren möchte.

  3. Der Käufer, der sich dafür entschieden hat, das Produkt durch einen Lieferservice zu erhalten und die Zahlung nicht getätigt hat, braucht die stornierte Bestellung nicht zu melden.

  4. Der Käufer, der sich dafür entschieden hat, das Produkt durch einen Lieferservice zu erhalten und die Zahlung geleistet hat, muss sich mit dem Verkäufer in Verbindung setzen, um die Bestellung zu stornieren.

  5. Für Bestellungen, die bereits versandt wurden, gilt das unten in den "Richtlinien für die Rückgabe von Bestellungen" genannte Verfahren. Der Käufer wird per SMS und/oder E-Mail über das ausgelieferte Produkt informiert.

  6. Es ist möglich, die Bestellung zu stornieren, indem Sie +37127898181 anrufen oder eine E-Mail an .

Rückgaberecht für Bestellungen

  1. Die Rückgabe des Produkts ohne Angabe von Gründen ist innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf möglich. Für jede Produktrückgabe muss der Käufer den Verkäufer unter folgender Adresse kontaktieren  oder per Telefon unter +37127898181.

  2. Das Rückgaberecht erlischt nach 14 Tagen, beginnend mit dem Tag, an dem der Käufer oder ein vom Käufer benannter oder bevollmächtigter Dritter die Ware erhalten hat.

  3. Damit die Frist für das Rückgaberecht gültig ist, reicht es aus, einen Antrag auf Ausübung dieses Rechts vor Ablauf dieser 14-tägigen Frist abzusenden.

  4. Produkte können nicht innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden, wenn:

    1. die Verpackung des Produkts zerstört oder beschädigt wurde;

    2. das Produkt zerstört oder beschädigt wurde.

  5. Bei der Entgegennahme der Ware durch den Kurier ist der Käufer dafür verantwortlich, dass die Verpackung nicht beschädigt ist.

    1. Wenn der Schaden festgestellt wird, muss er auf der Empfangsbestätigung des Kuriers vermerkt werden. Wird der Verpackungsmangel beim Empfang des Produkts nicht vermerkt, verliert der Käufer das Recht, Schadenersatzansprüche in Bezug auf die Verpackung und das darin enthaltene Produkt geltend zu machen. Wenn das Produkt in einer beschädigten Verpackung empfangen wurde und das Geschäft NICHT storniert wurde, kann es nicht zurückgenommen werden, wenn der Käufer beschließt, es innerhalb der 14-Tage-Frist zurückzugeben. 

    2. Wenn die Verpackung nicht beschädigt ist, aber beim Öffnen festgestellt wird, dass das Produkt äußerlich beschädigt ist oder Teile fehlen, die in der Verpackung angegeben sind, kann der Käufer von seinem Rückgaberecht Gebrauch machen und innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt des Produkts eine Reklamation einreichen. Alle Reklamationen, die nach dieser Frist eingereicht werden, sind nicht rechtsverbindlich.

  6. Wenn der Käufer das Produkt zurückgibt, erstattet der Verkäufer die gesamte erhaltene Zahlung, mit Ausnahme der Lieferkosten, in jedem Fall spätestens 14 Tage nach Erhalt des Produkts.

  7. Der Verkäufer übernimmt nicht die Kosten für die Lieferung und die Rücksendung des Produkts, mit Ausnahme des Falls, dass das Produkt beschädigt ist oder nicht der Beschreibung entspricht.

  8. Die Rückerstattung an den Käufer wird per Banküberweisung auf das Konto überwiesen, von dem der Verkäufer das Geld für den Kauf erhalten hat. Wenn die Zahlung mit der Option Kartenzahlung erfolgt ist, wird die Rückerstattung an die auf dem Antrag des Käufers angegebene Bankverbindung überwiesen. 

Lieferbedingungen

  1. Der Versand erfolgt zweimal wöchentlich, dienstags und freitags für alle Bestellungen, die vor 12:00 Uhr des Versandtages aufgegeben werden.

  2. Der Dienstanbieter und die Bedingungen variieren je nach Zieladresse:

    1. Lieferungen innerhalb Lettlands:

      1. Für Lieferungen innerhalb Lettlands wird der Lieferdienstleister Omniva eingesetzt.

      2. Die Lieferzeit innerhalb Lettlands durch Omniva beträgt in der Regel 1-3 Arbeitstage.

      3. Delivery within Latvia by Omniva costs 4.99 EUR per order (VAT included). Free delivery for orders from 60 EUR.

    2. Lieferungen innerhalb der Europäischen Union:

      1. Der Lieferdienstleister Omniva wird für Lieferungen innerhalb der EU eingesetzt.

      2. Die Lieferzeit von Omniva innerhalb der EU beträgt in der Regel 5-14 Arbeitstage.

      3. Delivery within the EU by Omniva costs 9.99 EUR per order (VAT included). Free delivery for orders from 90 EUR.

Geistiges Eigentum
7.1. A-Patch Ltd. produziert keine registrierten oder urheberrechtlich/ markenrechtlich geschützten Inhalte ohne schriftliche Zustimmung des Eigentümers des geistigen Eigentums.
7.2. Mit der Erteilung eines kundenspezifischen Auftrags bestätigt der Kunde, dass er das Recht hat, das geistige Eigentum des Inhalts zu nutzen, und dass er die volle Verantwortung für alle Ansprüche und/oder Schäden im Zusammenhang mit Verletzungen des geschützten Inhalts trägt.

Andere Begriffe
8.1. Ein Geschenkgutschein ist nicht erstattungsfähig und kann nur zur Bezahlung von Waren oder Dienstleistungen von A-Patch Ltd. innerhalb der auf dem Geschenkgutschein angegebenen Gültigkeitsdauer verwendet werden. Wenn die Summe der gekauften Waren oder Dienstleistungen den Wert der Geschenkkarte nicht erreicht, wird die Differenz nicht zurückerstattet.
8.1.1. Die Gültigkeitsdauer der Geschenkkarte beträgt 365 Tage ab dem Tag des Kaufs.
8.1.2. Die digitale Geschenkkarte enthält einen einzigartigen Code, der für den Kauf im a-patch.com Webstore oder für den physischen Austausch als Bezahlung für Waren und Dienstleistungen von A-Patch Ltd. verwendet werden kann.

Mit freundlichen Grüßen,
"A-PATCH" GmbH

a-patch.com ist ein eingetragenes Unternehmen der A-PATCH Ltd, Registrierungsnummer 91439272972.